Quando alguma informação não está de acordo com as regras da sua prefeitura, ao faturar sua Ordem de Serviço, você pode ter um erro e não conseguir gerar sua Nota Fiscal de Serviço. Neste caso, sua OS ficará com status Rejeitada, o que significa que sua NFS-e não foi emitida.
Para conseguir entender e ajustar sua OS e em seguida gerar sua NFS-e, você deverá acessar a aba Histórico para visualizar o motivo da rejeição e em seguida ajustá-lo.
Nota Uma vez na coluna de faturada, a OS não pode voltar para as outras etapas, então caso você precise de uma OS igual ou editá-la, você pode usar o botão de duplicar para isso. |
Depois que finalizar seu processo, gerando sua nova OS e faturando-a, você pode cancelar e excluir a OS que estava errada.
Dessa forma você consegue deixar organizadas as suas OS, notas e recibos. 😉