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Deu erro na emissão da NFS-e, e agora?
Deu erro na emissão da NFS-e, e agora?

Como entender e ajustar os erros da sua nota fiscal de serviço

Tairê Gomes avatar
Escrito por Tairê Gomes
Atualizado há mais de 8 meses

Quando alguma informação não está de acordo com as regras da sua prefeitura, ao faturar sua Ordem de Serviço, você pode ter um erro e não conseguir gerar sua Nota Fiscal de Serviço. Neste caso, sua OS ficará com status Rejeitada, o que significa que sua NFS-e não foi emitida.

Para conseguir entender e ajustar sua OS e em seguida gerar sua NFS-e, você deverá acessar a aba Histórico para visualizar o motivo da rejeição e em seguida ajustá-lo.

Nota

Uma vez na coluna de faturada, a OS não pode voltar para as outras etapas, então caso você precise de uma OS igual ou editá-la, você pode usar o botão de duplicar para isso.

Depois que finalizar seu processo, gerando sua nova OS e faturando-a, você pode cancelar e excluir a OS que estava errada.

Dessa forma você consegue deixar organizadas as suas OS, notas e recibos. 😉

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